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      藍焰自動化公司維修員春節期間堅守崗位送“福氣”

      瀏覽次數: 228 次日期:2022-02-08

      春節假期已經結束,北京冬奧會完美開幕,大多數人還沉浸在平安祥和、團圓美滿的喜悅之中,但藍焰自動化60余名維修師傅們在春節期間卻始終堅守在自己的崗位上,用他們的辛苦守護著千家萬戶的安全穩定用氣。

      1月31日下午6點,家住蔡甸區金色港灣五期的王先生來電,反應家中燃氣突然無法使用,因家中正在準備年夜飯所以十分焦急,希望能有維修師傅盡快上門處理。當時也在與家人團聚的李德生師傅接到消息后,立刻選擇回歸工作崗位,僅用時20分鐘就趕到了客戶家中。經判斷后及時排除了故障,恢復了客戶的正常用氣,客戶也對李師傅愛崗敬業的精神和高效率的服務表達了感謝與贊嘆。

      2月5日,武天管線所巡查發現中國長江動力集團處的渦輪表接頭有漏氣情況,藍焰自動化公司接到通知后,緊急派出維修員趕去處理,因處置及時,避免了事故的產生。

      據統計2022年春節期間(1月31日至2月6日)藍焰自動化公司共計接聽客戶電話訴求2971筆,電話指導解決832筆,上門服務解決2139筆,服務及時率100%;工業表搶修2次,NB表等各方面均保障了正常運行。春節期間奮戰在一線的自動化人穿梭在大街小巷,行走在樓宇之間,用責任和堅守筑起了安全屏障,自動化人也將繼續迎寒而上,全力做好服務保障工作,時刻守護著武漢市270余萬天然氣客戶的安全穩定用氣。

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